Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zielgruppe & Shop-Charakter

Unsere Boutique richtet sich an Familien, Sammler und Spielzeugliebhaber, die hochwertige Spielzeuge aus folgenden Kategorien suchen:

• Bauernhof-Sets und Tiere
• Charaktere aus Kindersendungen und Filmen
• Pädagogische Spiele (SMART GAMES)
• Sammlerfiguren (Funko POP!, PLAYMOBIL®)
• Kreative und pädagogische Spielzeuge

Unser Shop bietet eine magische, kindgerechte Einkaufserfahrung mit Fokus auf Qualität, Sicherheit und pädagogischem Wert.

2. Nutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Geistiges Eigentum (Produktbilder, Beschreibungen) zu respektieren
• Bei Zahlung die erforderlichen Mittel auf dem Konto zu haben

3. Produkte & Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich darzustellen. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Größe können jedoch vorkommen.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Rückerstattung an.

3.3 Altersempfehlungen

Wir weisen auf Altersempfehlungen hin. Eltern sind verantwortlich für die Eignung der Produkte für ihre Kinder.

4. Bestellvorgang & Zahlung

4.1 Bestellprozess

Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keinen Vertragsschluss dar.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort bei Bestellabgabe fällig.

4.3 Preise & Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzl. MwSt. Zusätzliche Zollgebühren im Zielland gehen zu Ihren Lasten.

5. Versand & Lieferung

5.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, ausgenommen bestimmte Regionen in Asien und abgelegene Gebiete.

5.2 Versandoptionen

• Standardversand: Via DHL oder FedEx (€12.95) – Lieferung innerhalb 10-15 Werktagen nach Versand
• Kostenloser Versand: Via EMS für Bestellungen über €50 – Lieferung innerhalb 15-25 Werktagen nach Versand

5.3 Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.

6. Rückgabe & Umtausch

6.1 Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

6.2 Rückgabebedingungen

• Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung sein
• Alle Original-Etiketten und Zubehörteile müssen enthalten sein
• Nachweis des Kaufs erforderlich

6.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücknahmen akzeptieren für:

• Geöffnete Hörbücher und Musik-CDs (aus „Hörspiele & Musik“ und „Musik-CDs“ Kategorien)
• Benutzte SMART GAMES Produkte
• Personalisierte Artikel oder Sammlerfiguren (aus „Sammelfiguren“ und „Funko POP!“ Kategorien)

6.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rückgabe/Umtausch“
2. Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen Rückgabeanweisungen
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allen Etiketten
4. Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

7. Gewährleistung & Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei defekten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

PLAYMOBIL® und Funko POP! sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

• Leichte Fahrlässigkeit, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte

Die Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Artikels begrenzt.

10. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland.

11.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.